嚴(yán)格按國(guó)際質量(liang)體系認(rèn)證标準(zhǔn)來規範(fàn)我們的(de)産品設(she)計、制造(zao)、安裝、售(shou)後服務(wù)行爲，用(yòng)我們的(de)真誠、熱(re)情、執着(zhe)和追求(qiú)，全心全(quan)意爲客(ke)戶奉獻(xian)最佳的(de)設備配(pei)置方案(an)和一流(liu)品質的(de)産品。

一(yi)、服務宗(zōng)旨：快速(sù)、果斷、精(jing)準、周到(dao)、徹底

二(èr)、服務目(mu)标：服務(wù)質量赢(yíng)得用戶(hu)滿意

三(san)、服務效(xiao)率：保修(xiu)期内或(huo)保修期(qi)外如設(shè)備出現(xian)故障，供(gòng)方在接(jie)到用戶(hu)報修通(tōng)知後，均(jun)會在24小(xiǎo)時内答(da)複，電話(huà)中解決(jué)不了的(de)問題，我(wo)們力争(zhēng)在72小時(shí)内安排(pái)維修人(ren)員或工(gong)程師到(dào)現場進(jìn)行維修(xiū)服務。

四(sì)、服務原(yuán)則：産品(pin)保修期(qī)爲一十(shí)二個月(yue)，因機床(chuang)自身質(zhi)量原因(yin)免費維(wei)修；保修(xiū)期滿後(hòu)，企業仍(réng)免費維(wéi)修，隻收(shōu)取一定(dìng)的配件(jiàn)成本費(fèi)。

在保修(xiū)期内，以(yi)下情況(kuàng)将實行(háng)有償維(wéi)修服務(wù)：

① 由于人(ren)爲或不(bú)可抗拒(ju)的自然(rán)現象而(ér)發生的(de)損壞；

② 由(you)于操作(zuò)不當而(er)造成的(de)故障或(huo)損壞;

③ 未(wei)經廠家(jiā)允許：由(yóu)于對産(chǎn)品的改(gai)造、分解(jiě)、組裝而(ér)發🔞生的(de)故障💚或(huo)損壞。

五(wǔ)、服務流(liu)程：1、訪，2、修(xiū)，3、換，4、調，5、退(tuì)