嚴(yán)格按國(guó)際質量(liang)體系認(rèn)證标準(zhǔn)來規範(fàn)我們的(de)産品設(she)計、制造(zao)、安裝、售(shou)後服務(wù)行爲,用(yòng)我們的(de)真誠、熱(re)情、執着(zhe)和追求(qiú),全心全(quan)意爲客(ke)戶奉獻(xian)最佳的(de)設備配(pei)置方案(an)和一流(liu)品質的(de)産品。
一(yi)、服務宗(zōng)旨:快速(sù)、果斷、精(jing)準、周到(dao)、徹底
二(èr)、服務目(mu)标:服務(wù)質量赢(yíng)得用戶(hu)滿意
三(san)、服務效(xiao)率:保修(xiu)期内或(huo)保修期(qi)外如設(shè)備出現(xian)故障,供(gòng)方在接(jie)到用戶(hu)報修通(tōng)知後,均(jun)會在24小(xiǎo)時内答(da)複,電話(huà)中解決(jué)不了的(de)問題,我(wo)們力争(zhēng)在72小時(shí)内安排(pái)維修人(ren)員或工(gong)程師到(dào)現場進(jìn)行維修(xiū)服務。
四(sì)、服務原(yuán)則:産品(pin)保修期(qī)爲一十(shí)二個月(yue),因機床(chuang)自身質(zhi)量原因(yin)免費維(wei)修;保修(xiū)期滿後(hòu),企業仍(réng)免費維(wéi)修,隻收(shōu)取一定(dìng)的配件(jiàn)成本費(fèi)。
在保修(xiū)期内,以(yi)下情況(kuàng)将實行(háng)有償維(wéi)修服務(wù):
① 由于人(ren)爲或不(bú)可抗拒(ju)的自然(rán)現象而(ér)發生的(de)損壞;
② 由(you)于操作(zuò)不當而(er)造成的(de)故障或(huo)損壞;
③ 未(wei)經廠家(jiā)允許:由(yóu)于對産(chǎn)品的改(gai)造、分解(jiě)、組裝而(ér)發🔞生的(de)故障💚或(huo)損壞。
五(wǔ)、服務流(liu)程:1、訪,2、修(xiū),3、換,4、調,5、退(tuì)
公司總(zong)部聯系(xì)
地址:無(wu)錫市菱(ling)湖大道(dao)189号
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118路(lu)至高凱(kǎi)路站下(xia)前行800米(mǐ)到
113路路(lu)至高凱(kǎi)路站下(xia)前行800米(mi)到
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